De Belg werkt hard. Maar lacht weinig.

De Belg is betrokken bij zijn werk, maar wordt er niet noodzakelijk gelukkig van. Dat blijkt uit de nieuwe ‘Global Workplace Joy Index’ van Edenred, waarvoor ruim 26.000 werknemers en HR-verantwoordelijken in 27 landen werden bevraagd. Amper 21% van de Belgische werknemers ervaart veel arbeidsvreugde. Zes op de tien blijven ergens in het midden hangen, meer dan in eender welk ander onderzocht land. En opvallend: België staat helemaal onderaan als het gaat om gezondheids- en welzijnsprogramma’s op het werk.

Met een werkgelukscore van 62 op 100 zit België net onder het wereldgemiddelde van 63, op gelijke hoogte met Duitsland, Finland en het Verenigd Koninkrijk. Wereldwijd blijken werknemers in India (73), Mexico (72) en Peru (72) het meeste werkplezier te ervaren. Toch doet België het niet slecht op alle vlakken. Met een betrokkenheidsscore van 7,3 op 10 zitten Belgische werknemers boven het wereldgemiddelde (7,2) en voor Duitsland (7,1) en het Verenigd Koninkrijk (7,0). We zetten ons dus volop in voor onze job, maar beleven er niet altijd evenveel plezier aan.

Welzijn blijft achter, waardering loont

Werkgevers kunnen daar nochtans iets aan doen. Slechts 19% van de Belgische HR-verantwoordelijken zegt dat hun organisatie gezondheids- en welzijnsprogramma’s aanbiedt, tegenover 38% wereldwijd. Daarmee staat België op de laatste plaats van alle 27 onderzochte landen.

Maar werkgeluk hoeft niet altijd grote investeringen te vragen. Uit het internationale onderzoek blijkt dat werknemers die minstens één keer per maand erkenning krijgen van hun leidinggevende, veel vaker verwachten bij hun werkgever te blijven dan werknemers die nooit erkenning krijgen (86% tegenover 73%). Ook extralegale voordelen maken een verschil. Na een hoger loon (59%) is een beter voordelenpakket (31%) wereldwijd de belangrijkste factor bij de zoektocht naar een nieuwe job. Toch staat in België het uitbreiden van die voordelen pas op de zevende plaats van de HR-prioriteiten.

Patrick Langlois, Managing Director bij Edenred Belux: "Betrokken werknemers zijn niet automatisch gelukkige werknemers. Dat is misschien wel de belangrijkste les uit dit onderzoek. Werkgeluk zit vaak in kleine, dagelijkse dingen: waardering krijgen, fijne collega's en voordelen die echt aansluiten bij wat mensen nodig hebben. Werkgevers die daar bewust op inzetten, investeren niet alleen in hun medewerkers, maar ook in hun eigen toekomst".

AI draagt nog niet bij aan het verbeteren van het welzijn op het werk

En wat is het verband tussen kunstmatige intelligentie, betrokkenheid en werkplezier? Ook op dit vlak toont België zich terughoudend. Terwijl wereldwijd 73 % van de HR-managers verwacht dat AI een positieve invloed zal hebben op de betrokkenheid van werknemers, is slechts 64 % in België die mening toegedaan. Bovendien vindt amper 14 % van de Belgische werknemers dat AI hen helpt nieuwe vaardigheden te verwerven: dat is het laagste percentage van alle onderzochte landen.

Conclusie: Belgische werknemers zijn betrokken, maar werkgevers benutten nog niet alle kansen om die betrokkenheid om te zetten in echt werkplezier. En dat gaat verder dan alleen de werksfeer: wereldwijd verwacht 94 % van de werknemers die veel plezier in hun werk hebben, over een jaar nog bij dezelfde werkgever te werken, tegenover 63 % van degenen die weinig welzijn op het werk ervaren.

Meer info?

RCA PR I Jochem GoovaertsI jochem.goovaerts@rcapr.be